שותפויות אסטרטגיות עם מפעילי וספקי תקשורת בישראל ובחו"ל:

בשנת 2003 חתמה "TelAway" עם חברת CINGULAR על הסכם שיתוף פעולה כ"משכיר מורשה". CINGULAR הינה חברת הסלולר הגדולה בארה"ב, לאחר שרכשה את חטיבת הסלולר של TelAway .AT&T משכירה טלפונים סלולריים של CINGULAR לנוסעים לארה"ב, ממדינות שונות בעולם ונהנית ממערך השירות המקומי של CINGULAR.


"TelAway" מספקת פתרונות תקשורת בינלאומיים, על גבי תווך התקשורת של "בזק בינלאומי", ביניהם כרטיס החיוג CardAway . החברה הינה אחת מלקוחותיה הגדולים של בזק בינלאומי.

שירות לקוחות:
TelAway מובילה במתן שירות מצוין ואיכותי ללקוחותיה.
ב- TelAway מבינים את החשיבות אותה מייחס הלקוח למכשיר הטלפון או לכל אמצעי תקשורת אחר, בנסיעתו לחו"ל. אמצעי, המלווה אותו כבר בצאתו מישראל! הלקוח מצפה לאמצעי תקין(!), ידידותי(!), זמין(!) אמין(!) ובמחיר השווה לכל נפש!!! אמצעי שיבטיח עסקים מוצלחים, שהות בטוחה ונוחה וקשר שוטף וזמין עם יקיריו בארץ. על כן, אנו עושים את כל שביכולתנו להקשיב בקפידה וברצינות לצרכי כל לקוח ולתת מענה איכותי לצרכיו.
לדוגמה:
לקוח הנתקל בתקלה במכשיר הטלפון בעת שהותו בארה"ב, המונעת שימוש במכשיר, יקבל בשליחות מהירה מכשיר טלפון חלופי תקין הישר אליו, ללא תוספת תשלום.

מוצרים ושירותים:
לחברה מגוון שירותים ומוצרים בתחומי התקשורת הבינלאומית:

כרטיסי חיוג בינ"ל לנוסעים לחו"ל, בשיטת חיוב POSTPAID או PREPAID .

השכרת מכשירי טלפון סלולריים לנוסעים לארה"ב.

שירותי תקשורת קווית בינלאומית למתקשרים מהארץ לחו"ל.
בכל המוצרים והשירותים באה לידי ביטוי חדשנות, המקנה ללקוח יותר תועלות ושירותים איכותיים.

הטכנולוגיה:
הפלטפורמה הטכנולוגית המתקדמת, כוללת בין השאר מתג להעברת שיחות עם יכולת בילינג (חיוב) עצמאית!
החברה מתמידה בהשקעתה בתשתיות טכנולוגיות חדישות לשמירת יתרונה התחרותי. לקוחות החברה נהנים ממוצרים ושיתופי פעולה, פרי השקעתה של החברה בחידושי טכנולוגיה.

מדיניות המחירים:
כלל השירותים מבוססים על יתרון תחרותי גדול ביותר! השירותים מקנים ללקוחותינו את התעריפים האטרקטיביים ביותר , לחסכון ניכר בהוצאות בעת השהייה בחו"ל .

חברת "TelAway" שוקדת על טיפוח ושיפור רמת השירותים והמוצרים, זאת על מנת שחווית השימוש של הלקוח תהיה חוויה מוצלחת, נעימה ומשתלמת!